Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Березнюк Оксаны Викторовны (ИНН 301609078300, ОГРНИП 312301930500032), именуемого далее «Продавец», адресованным любому полностью дееспособному физическому лицу, именуемому далее «Клиент», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Почтовый адрес Продавца: 414029, Россия, г. Астрахань, ул. Победы 54/4, кв. 88.
Официальный сайт интернет-магазина: лаборатория-алхимии.рф
Телефон: +7 800 250-33-21
E-mail: info@1001aromat.ru
1. Термины и определения
1.1. Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ на сайте лаборатория-алхимии.рф.
1.2. Продавец — ИП Березнюк Оксана Викторовна.
1.3. Интернет-магазин — сайт лаборатория-алхимии.рф, принадлежащий Продавцу.
1.4. Заказ — надлежащим образом оформленная Клиентом заявка на покупку товара.
1.5. Товар — парфюмерная и косметическая продукция, представленная на сайте.
1.6. Служба доставки — курьерские и транспортные компании: СДЭК, DPD, Boxberry, Почта России, а также курьерская доставка по г. Астрахань.
2. Общие положения
2.1. Настоящий документ является публичной офертой по ст. 437 ГК РФ.
2.2. Заказывая Товар, Клиент подтверждает согласие с условиями оферты.
2.3. К отношениям сторон применяются § 2 главы 30 ГК РФ и Закон РФ «О защите прав потребителей».
2.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Действующая редакция всегда размещена на сайте.
2.5. Согласие с офертой подтверждается нажатием кнопки «Оформить заказ» на сайте.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ может быть оформлен:
— через сайт лаборатория-алхимии.рф;
— по телефону +7 800 250-33-21;
— по e-mail info@1001aromat.ru.
3.2. При оформлении Клиент указывает ФИО, контактный телефон, e-mail и адрес доставки или выбора пункта выдачи.
3.3. После оформления Заказа Клиент получает уведомление о его статусе по e-mail или SMS.
3.4. Продавец не работает по предзаказам. Все Заказы формируются только из наличия.
3.5. Информация о товаре на сайте является справочной. Клиент вправе уточнить характеристики у Продавца.
3.6. При аннулировании оплаченного Заказа возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата.
4. Доставка
4.1. Доставка осуществляется следующими способами:
— курьером по г. Астрахань;
— СДЭК;
— DPD;
— Boxberry;
— Почта России;
— самовывоз по адресу: г. Астрахань, ул. Бакинская 39, ТЦ «Васторг», 1 этаж, бутик «Лаборатория Алхимии», ежедневно с 10:00 до 20:00.
4.2. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа в зависимости от способа доставки, региона и веса.
4.3. Риск случайной гибели товара переходит к Клиенту с момента его фактической передачи.
4.4. При самовывозе Клиент обязан проверить товар при получении.
4.5. При отказе Клиента получить товар и последующем возврате в адрес Продавца расходы на обратную доставку оплачиваются Клиентом.
5. Оплата
5.1. Клиент может оплатить Заказ следующими способами:
— банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
— СБП;
— SberPay;
— Сбербанк Бизнес Онлайн;
— онлайн-оплата через ЮKassa или Сбер;
— ЮMoney;
— наличные при получении (курьер / ПВЗ / Почта России);
— наложенный платёж;
— услуга «Покупка в рассрочку» от СберБанка на 6 месяцев.
5.2. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа.
5.3. В случае технической ошибки в цене Продавец уведомляет Клиента. Если Клиент не подтверждает Заказ — он аннулируется и деньги возвращаются.
5.4. Продавец вправе предоставлять скидки и проводить акции.
6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат товара надлежащего качества
6.1.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020
парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
6.1.2. Клиент вправе отказаться от товара до момента его передачи.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества
6.2.1. Клиент вправе вернуть товар ненадлежащего качества в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2.2. При выявлении производственного недостатка производится:
— замена товара, либо
— возврат денежных средств — по выбору Клиента.
6.2.3. Проверка качества товара осуществляется Продавцом.
6.2.4. Деньги возвращаются в течение 10 календарных дней со дня получения письменного требования и товара.
6.2.5. Расходы на обратную доставку товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
7. Персональные данные
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
7.2. Политика конфиденциальности опубликована на сайте по соответствующей ссылке.
7.3. Оформляя Заказ, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных для исполнения покупки.
8. Интеллектуальная собственность
Все материалы сайта (текст, изображения, видео, графика) являются собственностью Продавца и запрещены к копированию без согласия правообладателя.
9. Гарантии и ответственность
9.1. Продавец не несёт ответственности за неправильное использование товара Клиентом.
9.2. Продавец вправе передавать исполнение обязательств третьим лицам.
9.3. Продавец вправе аннулировать неоплаченный Заказ без уведомления Клиента.
9.4. Ответственность сторон определяется законодательством РФ.
10. Разрешение споров
10.1. Все претензии Клиент может направить по e-mail info@1001aromat.ru или по телефону +7 800 250-33-21.
10.2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Продавца.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Березнюк Оксана Викторовна
ИНН 301609078300
ОГРНИП 312301930500032
Адрес: 414029, Россия, г. Астрахань, ул. Победы 54/4, кв. 88
E-mail: info@1001aromat.ru
Телефон: +7 800 250-33-21